扣车不让走，抢钥匙。最后妥协，才让离开。应如何追究其责任。 定做商家的窗帘，做出来后与样品不一样。后经工商局处理把定做的押金退回来了，但商家不满。后进行无厘头的扣车，辱骂，抢钥匙。拨打110后，110到现场说没有打架，然后就离开了。后经过找当地人进行调解，又把工商局处理回来的定金给了商家，商家这才把车和抢的钥匙还过来。整个事情的经过大概有3个小时。商家是否触犯了法律，限制了人身自由及财产，我们是否应该拥有相应的赔偿。请各位老师解答，谢谢。

这是可以要求承担赔偿的