律师，你好，2014年7月我爸想考驾照，有个熟人介绍说有个驾校交5500包过 律师，你好，2014年7月我爸想考驾照，有个熟人介绍说有个驾校交5500包过，之后我爸就在那个驾校交了5500，当时是熟人也没开收据，一直到11月份也没通知让考试或者练车，我爸就打电话催，刚开始态度还可以，最后不耐烦了直接就不接电话了，后来我爸去找，她说现在特别严，科一要到西安考，你自己考，科一过了以后，科二科三我就有办法给你包过，我爸就回来自己答题科一过了，过了以后问她什么时候能考科二，她说你等着我给你安排好了，给你打电话，一直也没让练车，到2015.3.7她打电话说来练车，10号考试，还以为是包过她什么都安排好了，然后到9号晚上打电话她就关机了，第二天考试她也没去，是我爸自己交的考试费，没过，请问现在我们该怎么办？

您好，收集证据向法院诉讼解决

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
      2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。