我在淘宝上买了一个自行车。刚到手拆开一看。前轮变形了。后变速器也坏了-开心法人

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我在淘宝上买了一个自行车。刚到手拆开一看。前轮变形了。后变速器也坏了

我在淘宝上买了一个自行车。刚到手拆开一看。前轮变形了。后变速器也坏了我在淘宝上买了一个自行车。刚到手拆开一看。前轮变形了。后变速器也坏了。我和店家反应。他们答应给我重新邮寄个前轮前叉和变速器。可是早上再打电话他们就关机了。淘宝上也不回复你信息。我想我被骗了。我改怎么办呢。

2015-03-10 10:05 ask201……（江苏－南京）已有 3 位律师回答

1 毕丽荣律师电话：13049633889 2015-03-10 10:14

这是可以要求承担赔偿的

2 李建成律师 2015-03-10 10:15

那你可报警解决的

3 许威律师 2015-03-10 10:15

可以考虑起诉淘宝。因为它提供了网购平台。
你要尽量保留网购证据。
如果你确定诉讼，可来本所咨询。