在京东交易平台上银行卡被盗刷，京东方面已确认要进行赔付并承诺
在京东交易平台上银行卡被盗刷，京东方面已确认要进行赔付并承诺 在京东交易平台上银行卡被盗刷，京东方面已确认要进行赔付并承诺7-15个工作日会将赔付金打至被盗刷卡里，可现在已经过了16个工作日了赔付金并未到账 该怎么解决
2015-02-10 11:58 ask201……（北京－朝阳区） 已有 8 位律师回答
1 刘哲律师 电话：18841687472 2015-02-11 13:34
协商不成，起诉
2 徐卫东律师 2015-02-10 12:00
协商不成，起诉解决
3 北京石建伟律师团队律师 2015-02-10 12:09
可以起诉解决
4 李建成律师 2015-02-10 12:33
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定
5 赵剑律师 2015-02-10 12:40
您好，协商不成，起诉解决
6 孙新律师 2015-02-10 12:59
您好，建议联系客服，可以向消协投诉解决
7 怀向阳律师 2015-02-10 17:09
你好，无法协商，可以收集证据起诉
8 孙新律师 2015-02-10 19:01
与京东客服协商，如不成可向消协投诉。