想咨询一下 前一阵工商银行给我发信息让我办信用卡说我记录良好 想咨询一下 前一阵工商银行给我发信息让我办信用卡说我记录良好然后上我办 我就在官方网站上申请了一张  十一月二十六号申请的  三十号开户成功制卡成功了 说到时候通知我去我写的网点领卡结果到现在都没有发下来 我打银行电话银行说没有 态度也不好开户成功后三个月不领取就作废了 现在都二月份了 马上到三个月了 我打客服客服总说给我解决 后来所有人给我联系 结果也没人给我打电话 然后他们的纪录上还写着有卡部人员给我打电话回访 如果说三个月到期了还是没通知我领卡 卡作废了 我没用上 责任在谁 会有什么结果

你好，可向银监局投诉。