楼上漏水,业主一味拖廷 楼上阳台,厨房,洗手间三处从墙面流水,造成我家客厅电路短路,睡房墙面被污,厨房,洗手间墙面流水下来的问题,找楼上业主就是不停拖廷,说上课忙,老公不在家,或是建筑商质量不过关,楼房结构是混泥,他不知去哪找专业人员来检查,反正就是不关他们事,不停拖廷.请问在这种情况下,该如何让他们承担责任,解决漏水,而物业管理要承担的是什么责任,我可不可以向物业要求出具书面通知,可以停用他家的水源.

应要求物管等会同对方对现场进行勘察固定水来源、物品受损情况的证据，然后聘请鉴定机构评估损失，再起诉索赔，为避免损失扩大，可以要求发通知停止用水