我在某外语机构报了日语初中级联保的班,初级上完因时间问题无法上中级 我在某外语机构报了日语初中级联保的班,初级上完因时间问题无法上中级,想退班但对方说不能退钱只能转出去。当初合同上写未开班要退课可返还大部分学费,但对方说我上了初级已经算开班了,不肯退还中级的钱
2014-12-27 15:40 短信用户(陕西-西安) 已有 2 位律师回答
1 康治斌律师 2014-12-27 20:07
既不合理也不合法,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
2 超级账号5律师 2014-12-27 20:49
协商不成尽快起诉解决吧