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我在淘宝买了件东西,然后商家承诺24小时发货,24小时内物件是打包好了
我在淘宝买了件东西,然后商家承诺24小时发货,24小时内物件是打包好了 我在淘宝买了件东西,然后商家承诺24小时发货,24小时内物件是打包好了,交给物流然后一个星期下来都没有消息,然后我问店的客服说物件可能丢了,叫我退款,我是香港八达通卡付款的,他们说退不了,然后我跟他说可以退到我另外个支付宝去吗,也不行,我该怎么做,要白白浪费钱吗?麻烦律师帮我看看,电话是香港电话来的
2014-12-25 17:04 ask201……(香港-香港) 已有 2 位律师回答
1 谭海波律师  电话:13929419720  2014-12-25 17:07
可以向淘宝后台投诉
2 超级账号5律师  2014-12-25 17:07
向淘宝后台投诉
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