我在淘宝买了件东西，然后商家承诺24小时发货，24小时内物件是打包好了
我在淘宝买了件东西，然后商家承诺24小时发货，24小时内物件是打包好了 我在淘宝买了件东西，然后商家承诺24小时发货，24小时内物件是打包好了，交给物流然后一个星期下来都没有消息，然后我问店的客服说物件可能丢了，叫我退款，我是香港八达通卡付款的，他们说退不了，然后我跟他说可以退到我另外个支付宝去吗，也不行，我该怎么做，要白白浪费钱吗？麻烦律师帮我看看，电话是香港电话来的
2014-12-25 17:04 ask201……（香港－香港） 已有 2 位律师回答
1 谭海波律师 电话：13929419720 2014-12-25 17:07
可以向淘宝后台投诉
2 超级账号5律师 2014-12-25 17:07
向淘宝后台投诉
相关法律问题
我想问1下，在淘宝网上帮商家刷信用，犯法吗？还有，成为其中的会员，然后买东西，商家会给我们钱
6个回复我在淘宝上买东西，商家非要我买什么之前没有购买的运费险，然后我点击购买就是不成功
1个回复在淘宝上买东西然后让在扣扣上交易，又不发货，现在找又不在线，骗了我1千多
1个回复在淘宝天猫买东西，商家不发货，可以到哪投诉或报警？
3个回复你好，我在淘宝网上买东西，然后店主发信息说由于订单卡单，4小时后银行卡将要被冻结
2个回复你好，我在淘宝网上买东西，然后店主发信息说由于订单卡单，4小时后将要被冻结
2个回复在淘宝上卖同城的东西，租一个店面招聘一个客服和发货员在店里做事，然后自己的人去给买家配送货物，这样的
3个回复我是淘宝卖家新手，买家拍了我的东西没付款 我发货了.然后和买家联系不上了.该怎么办
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