在网上买衣服发现货不对版，后来店也关了 淘宝网C店花了1880元买了一件羽绒服，衣服到了快递直接签收了发现自己买的衣服跟卖家卖的不一样，找卖家讨说法，结果卖家说让我确认收货然后把钱还我，衣服打个折处理给我，淘宝会保护买卖双方的，我一寻思 我在淘宝这么多年购物确实也挺安全的，双12活动又火爆人尽皆知的，淘宝又是个公平公正的平台肯定会保护我的，于是我就确认了，没想到卖家拿了钱就跑了。淘宝现在也不管，我该怎么办？我这么相信淘宝，这么多年都在淘宝买东西，现在淘宝说不管就不管了。以后我还怎么敢网络购物？还有快递，拿来就签收了，没说让我查让我看之类的，放那就走，说什么双12包裹多，能拿来就不错了，现在可好了，我开始说我要退款退货，卖家说我的已经签收了，没办法退，说我没有证明，导致我一步一步的被骗了进去。

你好，可向消费者协会投诉。

可以向消费者协会投诉。

可以向淘宝客服投诉的。

对于此情况，你方可以向淘宝客服进行投诉。

向淘宝投诉。