货物在快递人员送货时丢了怎么办 我有件货发到山东省枣庄市薛城区泰山南路矿务局铁运处院内电信公司2楼，277000，孙琦，0632-5195149 18906374848）物流公司： 顺丰速运 物流编号： LP10112836596049 运单号028103731805.
打电话让收货人收货了问了物品价格后说丢了.怎么办?