我在双虎买的家具,当时看的样板我发现有问题,说要这种但是要换一套没问题的 我在双虎买的家具,当时看的样板我发现有问题,说要这种但是要换一套没问题的,商家说仓库有一模一样的,我就交了定金,结果等到家具送到家时发现就是那套有问题的,根本没有换,我问是怎么回事,工作人员说没有了,我说这怎么办,他却说要不我们拉回去等有新的以后在换,我告诉他说我们这是结婚买的家具,只有几天我们就要举行婚礼,说换一家在买定金他又不退,无奈之下就把那套坏的先放这里做摆设,等他们换,但一托几个月过去了,问他们说现在不做这款了,听他们这么一说不知如何是好。最后跟他们协商他不这样说就那样说,无奈。最让我生气的是那那真皮床,床出了问题我去找他们,他们承认是质量问题但就是不帮忙解决。以后买家具的朋友如果选双虎可要注意了。大商家鬼点子多的是。
2014-11-24 23:43 ask201……(湖北-恩施) 已有 3 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2014-11-25 07:57
这是可以先收集证据的
2 胡永红律师 电话:18963929221 2014-11-26 14:07
可以委托律师依法起诉,要求返还定金。
3 110网律师 2014-11-26 11:07
建议向当地的工商部门投诉,要求更换或退钱。
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