老凤祥的项链严重的质量问题
老凤祥的项链严重的质量问题 我在去年买的黄金项链19克，断了几次不说，今天突然发现上面有好些小洞，破损，可以拿去换吗？
2014-11-14 14:39 WLYLLX（北京） 已有 17 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2014-11-14 14:44
这是可以要求赔偿的
2 高志博律师 电话：18686729300 2014-11-14 14:55
你好！可向消费者协会投诉。
3 徐卫东律师 2014-11-14 14:43
你好，协商解决，协商不成，去消协投诉。
4 李建成律师 2014-11-14 14:44
你好，可以的。。
5 孙新律师 2014-11-14 14:44
如果是质量问题的话可以更换，如果正常的使用消耗就没有办法了，严重的话可以做质检
6 孙新律师 2014-11-14 14:50
与店家协商
7 110网律师 2014-11-14 14:52
你好，可以向消协投诉
8 110网律师 2014-11-14 15:06
协商解决，协商不成，去消协投诉
9 孙新律师 2014-11-14 15:08
与店家协商解决。
10 赵剑律师 2014-11-14 15:12
您好，您可以拿着有关凭证去与柜台沟通的。要求退换货。
如果处理不好，您可以向消协投诉或者是起诉解决的。
希望能够帮助到您，如果还需要帮助，可以来电免费进行咨询。
如果处理不好，您可以向消协投诉或者是起诉解决的。
希望能够帮助到您，如果还需要帮助，可以来电免费进行咨询。
11 杨永存律师 2014-11-14 15:13
与卖家协商，协商不成，鉴定是否有质量问题。退货。
12 北京石建伟律师团队律师 2014-11-14 15:16
你好，可以的，如需帮助来电咨询。
13 孙新律师 2014-11-14 15:17
如果存在质量问题是可以要求更还的，如果是正常消耗的话是不可以的
14 孙新律师 2014-11-14 15:56
您好 协商不成 可以去消协投诉，
15 孙新律师 2014-11-14 16:09
您好，建议您与商家协商解决此事，如若协商不成您可以向消费者保护协会投诉。
16 李同红律师 2014-11-14 16:27
你好，如是伪劣产品，可以要求更换或退货，协商不成，到消协办投诉。
17 孙新律师 2014-11-14 18:21
协商解决