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信用卡逾期问题(中信银行)
信用卡逾期问题(中信银行) 事情经过: 14年10月8日信用卡催款部门给我打电话说我信用卡逾期了 让我还钱 我说可以问题 我说让管我这张卡的客户经理给我打电话 他说好的我为您记录 之后就结束通话了,第二天又催款 然后说要打客服电话找,然后我给客服打电话 客服说3-5个工作日内给我回复电话,打电话那天是10月10几号忘记了 但是是14号之前 然后一直到10月14号他们催款部门告诉我没有专门的客户经理,然后我问他 我说那为什么之前打电话过来没有说,他说那他们就不清楚了,然后我问说那因为他们的工作失误 我10月8号-10月12号这中间的利息怎么算?他说他们只管催收欠款,其他的不管让我给客服打电话,沟通之中我的要求很简单第一点 让那个没有跟我讲明白的那个员工给我打电话道歉 第二点 还钱没有问题但我只能还10月8号当天的账单是多钱我就还多钱。因为之后是因为他们工作失误产生的费用.因为一直没有人给我个说法我就一直没有去还款,直到今天(我其实就是特别生气他们这种工作态度,我不知道是不是他们故意这样好多收利息还是确实是因为工作失误,但是这期间客服部门一直没有给我回电话,直到今天我也没有接到客服部门的电话,打了不下四五次每次都是说好的我为您记录了,我们会催促给您回电话,然后这之间催促还款的部门还一直给我打电话让我还款,今天竟然打到我父亲哪里了,每次他们催促我还款我都重复一遍事情经过,最后都是不了了之,都是让我给客服打电话,然后客服还不给我回电话不给我解决,他们现在的做法易经影响到我个人的生活了,我该怎么办,就忍了去还款么?)当初是三万三千一百多。现在是三万三千七百多
2014-11-13 17:36 877775……(吉林-长春) 已有 1 位律师回答
1 110网律师  2014-11-13 18:01
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