海信公司涉嫌泄露买家资料 2013年11月11号,我在天猫上海信官方旗舰店购买了一台网络电视。2014年4月17日,我接到电话说问我对于海信的这款电视评价如何,我说相当满意。然后电话中的话务员说海信公司为了答谢新老顾客,赠送我一款三D眼镜和一个价值800元的ITV电视棒。但需缴纳200元,海信为了弥补损失赠送200元的电话充值卡。当我拿到快递后,缴纳了200.回去才发现充值卡是假的,三D眼镜和电视棒都是假的。我上淘宝和海信联系,他们说没有这样的活动。说我上当了。那我疑问就是海信是否泄露了买家的信息,不然怎么知道我买了海信的电视,还知道型号,还知道我的电话和通信地址。
2014-10-31 19:07 153893……(陕西-宝鸡) 已有 2 位律师回答
1 北京石建伟律师团队律师 2014-10-31 19:54
你好,报警处理,如需帮助来电咨询。
2 康治斌律师 2014-10-31 20:50
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。