我想联系到卖家
我想联系到卖家 我买的苹果5s，使用后发现是假的，想退货，可是电话一直占线，我该怎么办？他公司的地址我知道的，请帮帮我
2014-10-31 09:44 134534……（山西－吕梁） 已有 6 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2014-10-31 10:04
这是可以先收集证据的
2 蒋艳超律师 电话：13720286680 2014-10-31 10:12
是可以先收集证据的
3 北京石建伟律师团队律师 2014-10-31 10:07
协商不成可以向消协投诉
4 超级账号5律师 2014-10-31 10:16
你好，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
5 申维丰律师 2014-10-31 10:33
您好，建议到法院起诉进行处理。
6 孙新律师 2014-10-31 20:19
工商部门投诉
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