电话不通，损失20000多,联通说他们没责任。
电话不通，损失20000多,联通说他们没责任。 我出差半个月，单位里电话有十一天不通，但是打的时候是正常的，就是话机没反映，起初我以为是话机出问题了，但是等我回来一查，不是话机的问题，我开始投诉，是他们线路的问题，但是我要求赔偿，因为客户与我都无法联系单位，导致无法发货，损失20000多元，但是联通给我的答复是：因为我没保修，和他们没有任何责任。请问律师，出现这样的情况请问他们有责任吗？
2010-12-14 10:55 qijie（河北－张家口） 已有 3 位律师回答
1 张海雷律师 2010-12-14 10:59
你好，建议你把情况详细化，如果打的时候是正常的，你单位知道有故障没有及时保修的话，将另当别论。如果是报修后，维修部门没有及时维修你可以要求其承担赔偿责任。
2 贾金勇律师 2010-12-14 11:11
协商不成，可以考虑起诉处理。
3 孙新律师 2010-12-14 11:16
客户自身原因造成的。
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