沪江网规定学员充值后的余额不能返还给学员，被告知只能付费报学习班来把余额消费掉，我该怎么要回我的钱？
沪江网规定学员充值后的余额不能返还给学员，被告知只能付费报学习班来把余额消费掉，我该怎么要回我的钱？ 我之前已经在沪江网付费参加了一个网络培训课程，沪江网账号上还有50多块的余额，我想把这些余额转到我支付宝上，但今天早上打电话给客服，被告知我之前充值后的余额不能返还给我，只能报学习班将余额消费掉，我觉得这是强买强卖，霸王条款。网站上给出的书面理由是“为了保障学员的账号安全，学币是不能提现或退换的。”，理由十分可笑，我自己的钱我自己却做不了主。请律师指点一下，我需要如何拿回我的钱？如何让这种霸王条款不再坑大众？谢谢啦。
2014-10-27 10:30 percys……（福建－厦门） 已有 1 位律师回答
1 厦门叶律师 2014-10-27 12:53
可以向工商局投诉
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