而且我现在用自己的手机打服务号码和卖家预留给我的号码他们都不-开心法人

问

而且我现在用自己的手机打服务号码和卖家预留给我的号码他们都不

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2014-10-22 17:52 短信用户（湖南－益阳）已有 2 位律师回答

1 孙新律师 2014-10-22 18:10

您好
根据我国法律规定：
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
因此您可以向所购买物品的网络交易平台要求赔偿。

2 陈瑜律师 2014-10-26 20:58

你好！可以向法院起诉。