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电动车电池保修问题
电动车电池保修问题 电动车买时说保修1年,电池1年内免费更换,但现在到了7个月电池就坏了,却不给更换,就算换也是备用电池。保修书上并没有注明换的是备用电池。这是否构成侵害消费者权益?应该如何处理?
2014-10-19 10:04 120899……(北京-密云县) 已有 11 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2014-10-19 10:05
这是可以诉讼解决的
2 徐卫东律师  2014-10-19 10:14
你好,可以去消协投诉
3 110网律师  2014-10-19 10:16
你好,建议向消协投诉
4 申维丰律师  2014-10-19 10:42
向消协投诉。
5 北京石建伟律师团队律师  2014-10-19 10:43
你好,收集证据起诉,如需帮助来电咨询。
6 孙新律师  2014-10-19 12:04
可到消协投诉
7 赵江涛律师  2014-10-19 15:21
向消协投诉
8 李建成律师  2014-10-19 15:36
你可起诉解决的
9 怀向阳律师  2014-10-20 00:24
侵害消费者权益,可以起诉或者向消协投诉
10 孙新律师  2014-10-20 10:46
你好,我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请示消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构;5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决,协商不成可用法律手段维护自己的合法权益,具体情况可来电咨询,我将详细为你解答。
11 赵剑律师  2014-10-20 11:52
您好,是的。您如果你们双方就纠纷问题分歧不大,那么可以进一步协商,寻求一个折中处理方案,必要的时候起草一份协议,约定清楚双方的权利义务。协商解决的好处是,时间短,问题解决的快。
如果协商不成,可以向消协投诉 
如果协商不成,你可以委托律师向对方发正式的律师函。 律师函可以对对方起到催告和警示的作用,催促对方积极主动承担责任,比起司法途径要便捷许多,但律师函没有强制性, 如果对方拒不履行,最终还是需要提起诉讼。
如果经协商和发律师函,对方拒不解决问题的话,那么你可以到法院起诉,要求对方立即承担赔偿责任。诉讼方式也是最终的解决方案。在有纠纷的时间,建议就尽可能的在不违法的情况下多搜集证据,这样便于日后维权。
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