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天天快递以送件人员忙不过来为由,一直不送件
天天快递以送件人员忙不过来为由,一直不送件 你好,我是25号在阿里巴巴买的一个六件套送同事结婚礼物,同事10.1结婚,快递26号早上9点到的分公司派件,然后28我给常州天天快递05196789777打电话,他们那边说戚墅堰那边的分公司送件人员少,可能耽误了,说帮我打电话催催尽快安排,让我保持电话通畅,29号早上我天天快递总机4001888888,那边一直说抱歉说今天肯定可以送到的,让我留意电话,我让卖家那边联系天天快递,卖家说那边的员工正在罢工,只有一个人在送件,他在帮我催催。30号早上我打总客服电话投诉,总客服说没有办法保证我今天可以收到件,只能帮我催催,我和他们说过很多次我的件比较着急,我同事28号的开始请假回家结婚,我一号的车票要回老家,他们就这样一直拖着。刚才我有联系卖家帮我催催,卖家给他们打电话,他们说快递人员都不送件,只能是我自己去提
2014-09-30 10:51 keke44……(江苏-常州) 已有 1 位律师回答
1 周网龙团队律师  2014-09-30 23:18
法律上可以向当地的邮政 管理部门投诉,要求处理 ,
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