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买手机送的联通卡,用了两个月后感觉不好用就换号了,可现在接到电话说欠费好几百。。。
买手机送的联通卡,用了两个月后感觉不好用就换号了,可现在接到电话说欠费好几百。。。 去年买手机的时候送了一张联通卡,本来不想要的,可是店员一直推荐,说只要不超过套餐范围,一年之内不缴任何费用,送亲戚送朋友不是挺好的吗?然后就要了,用了两个月,回老家之后就换卡了,可现在接到电话说欠费好几百,要交费,不然会收到传票,很生气,很恼火,这是被联通的玩了?我们这些受害者要怎么应付这些事?
2014-09-29 11:02 linuox……(北京-朝阳区) 已有 6 位律师回答
1 北京石建伟律师团队律师  2014-09-29 11:05
可以投诉的
2 孙新律师  2014-09-29 11:07
你好,我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请示消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构;5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决,协商不成可用法律手段维护自己的合法权益,具体情况可来电咨询,我将详细为你解答。
3 李同红律师  2014-09-29 11:08
你好,可以到消协投诉。
4 李建成律师  2014-09-29 11:11
您可以到消协投诉的
5 徐卫东律师  2014-09-29 11:12
你好,协商退换,协商不成,去消协投诉。
6 孙新律师  2014-09-29 11:19
你好,可以向消协投诉,或者可以把号码注销。
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