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国美是否涉嫌欺诈性诱导消费,我该怎么办
国美是否涉嫌欺诈性诱导消费,我该怎么办 本人于9月11日在国美预约了一款手机4g的,国美官网在12日更改配置 发布公告于16日凌晨进行抢购,到16日的时候本人于0点整下单付款(15日下午接到信息晚上抢购),等下了单后才发现配置变动,而且到今天还没有到货,不知道国美是否涉嫌欺诈性诱导消费,而且不知道现在该怎么办,麻烦您给个建议
2014-09-25 16:15 w74151……(北京) 已有 8 位律师回答
1 110网律师  2014-09-25 16:02
建议向消协投诉
2 徐卫东律师  2014-09-25 16:04
协商不成,去消协投诉。
3 李建成律师  2014-09-25 16:10
你好,可以投诉
4 孙新律师  2014-09-25 16:19
你好,建议协商处理,你在抢拍之前已知配置更改,算是默认。 我的补充: 2014-09-25 16:41

你可以以未到货为由要求退单。

5 朱君秀律师  2014-09-25 16:20
答:不是,可以就合同问题,协商,或者起诉。
6 孙新律师  2014-09-25 16:24
你好,我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请示消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构;5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决,协商不成可用法律手段维护自己的合法权益,具体情况可来电咨询,我将详细为你解答。
7 孙新律师  2014-09-25 16:44
协商不成,等到货时就拒收,然后做退货处理即可
8 北京石建伟律师团队律师  2014-09-25 16:44
你好,投诉。
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