客户收到货了,不愿意付款。电话一直不接听! 我是网店的客服,由于个人工作的失职导致客服没有付款的订单点单后给客户发货了,客户也已经收到货了。跟客户证实她确实没有付款成功,要我们第二天联系她,第二天以后就不接电话了。一直不接,要么挂机。此单金额6000元。请问该怎么办!
2014-09-17 13:12 277653……(上海) 已有 9 位律师回答
1 110网律师 2014年09月18日 10时37分
可以委托律师发律师函,要求对方支付货款,如果仍然拒绝支付的,只能起诉对方要求支付货款了。
2 代雨庭律师 2014-09-17 13:14
可以报警处理。
3 110网律师 2014-09-17 13:25
报警处理。
4 李燕蕾律师 2014-09-17 13:43
不当得利。要求返还。起诉。
5 张向锋律师 2014-09-17 13:50
可以起诉客户要求赔偿。
6 110网律师 2014-09-17 14:04
协商不了就只能起诉了。
7 110网律师 2014-09-17 14:49
协议不成只能诉讼,要求支付货款。
8 110网律师 2014-09-17 14:50
起诉法院去。
9 李军律师 2014-09-17 16:39
可以起诉要求支付货款。
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