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移动公司在本人不知情的情况下乱扣费
移动公司在本人不知情的情况下乱扣费 本人本月9日之前手机一直处于无信号状态,9号才有的信号,截止到11号期间只发了六条短信,无其他任何资费,却莫名其妙被扣费1000多,移动说是短信费用,可我确实没有用过。这该怎么处理?投诉也无果。。。(本人现在国外属国际漫游 1000多元可以发800条短信 )
2014-09-11 21:22 122176……(上海) 已有 2 位律师回答
1 李军律师  2014-09-11 21:33
去移动公司交涉,看怎么回事。
2 代雨庭律师  2014-09-11 23:32
需要查明原因。
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