您好，我报鹏翔驾校已经1个学期了，我们报名的时候他承诺我们4个月可以拿到证 您好，我报鹏翔驾校已经1个学期了，我们报名的时候他承诺我们4个月可以拿到证，4个人练1辆车，可是我们去练车时根本不是4个人，是十几个人1辆车，到目前为止已经6个多月过去了 ，我们连可以都没考，今又去问他，他们反而又要我们交800元，还不确什么时间考科1，那我然后要求退费，他们说要扣录指纹的120元，然后练1次车扣80元，这也太坑了，她这中行为属于欺咋行为，我不知道我接下来应该怎么办

协商解决，协商未果可以向车管所投诉处理或者到法院起诉。

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
      2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

可以先跟驾校协商，协商不成的，向车管所或者消协投诉，或者直接起诉要求追究驾校的违约责任。