商家不履行三包规定怎么办
商家不履行三包规定怎么办 《消费者权益保护法》第四十五条 在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 我购买的商品在保修期内已经维修了两次，现在又坏了，我想让商家换机，但商家不执行，我投诉到315商家也不执行，后来又投诉到工商局，但商家还是不执行，工商局说商家不执行他也没办法！要我起诉商家！我想知道现在除了起诉以外就没有办法了吗？起诉费时费力我不懂怎么办？
2010-12-04 11:22 Ghv8537（北京） 已有 5 位律师回答
1 陈晓云律师 2010-12-04 11:24
1、起诉商家；
2、投诉或起诉工商局不作为。
2、投诉或起诉工商局不作为。
2 孙新律师 2010-12-04 11:24
协商和投诉不成，建议你通过诉讼解决，可以委托律师处理此事。
3 贾金勇律师 2010-12-04 11:26
根据你说的情况，如果行政程序已经走到底，只能通过诉讼途径；
可以全权委托律师代理维权。
可以全权委托律师代理维权。
4 孙新律师 2010-12-04 11:58
应该更换或退货。协商不成，起诉维权。
5 2010-12-04 12:47
最好起诉