你好！我是开饭店的，昨天下午有4人消费时说有1道菜不新鲜，我们也马上给他换了1份 你好！我是开饭店的，昨天下午有4人消费时说有1道菜不新鲜，我们也马上给他换了1份，当时他们什么都没说，可到买单的时候就来事了，也行我们也给他打折了，可另外2人就是纠缠不买单，有1人付款后示意我叫我快走，那我就走了，可没1会儿他们又过来要我退钱给他，我当然不干了，可谁想他们就叫了1帮流氓过来说让我们做不了生意，我就报警了，可是警察来了后，他们还是4无忌惮的砸杯子，警察都不发言的，警察问他们怎么解决，这帮流氓说要1赔十，我当时就当着警察的面说这是敲诈，可警察说让我们自己调解，我们为了不影响晚市生意，就答应给他们3000元，警察还写了调解书什么消费纠纷，可我觉得这性质完全不1样了，就是敲诈，可我搞不明白为什么警察允许这样的事发生，而且是在上海，请求帮忙，谢谢！

这是可以诉讼解决的

已经调解结案，不好反悔。