怎样可以处理我的农业银行账户的问题 本人07年在烟台上学期间，在烟台市芝罘支行办理了一张银行卡，之后只用ATM取钱，并未发现异常，之后出国留学工作，近期回到家乡淄博市一公司任职，在办理社保卡时，发现在农业银行的系统中我的身份证与姓名不符，多方查证后联系到烟台市芝罘支行，对方在几天后联系我，承认是由当时的工作人员失误，将我姓名输错，要求我需本人前往该行办理销户手续，因为我的工作较忙，两地距离较远，我请对方想办法联系淄博当地农行来办理，对方尝试联系后发现不能办理，我再联系他们，他们就让我愿意办就自己过去，不愿办理就拖着，之后我打了95599投诉电话不下3次，已经3个月过去，我想寻求下法律帮助或建议。