出现这种情况，怎么办？
出现这种情况，怎么办？ 我刚买的一部1799元的手机用了还不到半个月，就出现死机，黑屏，自动开机的状况，我是不是可以要求经销商退换呢？可是卖手机的说，要拿去检测，如果是硬件出现问题才能更换，现在拿也拿去了。可是他们说检测结果硬件没有问题，他们说他们已经进行了处理。可是说机都拿去十几天了，都还没还我。我该怎么办呢？我想退货。
2014-08-25 16:01 he1564（广东） 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2014-08-25 16:05
这是可以退的
2 110网律师 2014-08-25 16:05
可以到工商部门投诉