HP 笔记本保修问题 我是09年7月买的HPCQ40笔记本，电脑前两天摔了，屏幕坏了，但主机还是好的，现在就是发现硬盘有很多坏道，我就把电脑拿到了维修站就检测（还在保修期内，HP工程师说只要硬盘没有人为损坏还是保修的）但是拆开后发现硬盘有烧灼的痕迹，是物损不保修了[但是我发现就算是新的硬盘也会有这种痕迹，只是没这么明显罢了]，这种问题我应该怎么解决，深感疑惑？

可以向消协投诉，无法解决的话只能起诉对方了。