腾讯充值问题。请帮一下如何解决。
腾讯充值问题。请帮一下如何解决。 一星期前我玩腾讯的网络游戏充了50元，但是没给充上。和客服联系说等3个工作日，一共等了一个星期，还是没解决。就是说还在核实中。我要退款还不让退只是说登记一下。已经算是第8天了还没消息，请问这个如何解决才可以啊？是要投诉哪里？还是要怎么办啊？
2014-08-17 16:22 卫星138（吉林－吉林） 已有 2 位律师回答
1 张勇律师 2014-08-17 16:24
建议依法到腾讯客服投诉或者依法起诉解决。
2 杨俊圣律师 2014-08-17 16:26
向客服投诉，或向法院起诉。建议适当游戏。