淘宝小二 推脱责任 不肯回复
淘宝小二 推脱责任 不肯回复 我是卖家，和客户有笔纠纷，买家买了11件商品 一共18290元，退货3件 价值16800， 申请的退款是11件商品的全额款，经淘宝小二介入纠纷，最终以3件产品，买家赔偿1100元，淘宝赔偿500元 达成共识。淘宝小二却将11件产品款只打了1100给我，剩下17190元的款打给了买家，导致我损失了8件已买产品1490元的损失，先我找淘宝申诉和投诉淘宝小二，得到结果1.是要我自己去和买家协商要回款项，2.处理纠纷的淘宝小二一直不肯现身处理此次失误，我投诉无果，请律师帮忙。
2014-08-07 18:20 qq2343……（湖南－长沙） 已有 1 位律师回答
1 胡爱军律师 2014-08-08 06:33
可以起诉解决