网购 我在网上让人帮我刷车，那人一直问我要钱，我现在没钱给他，我想让他退款但是他说退不了，钱都在软件里面，我想追回我的钱，我该怎么办？

你可以诉讼要回来的

可以收集证据，向法院起诉。