银行工作人员失误多打钱到客户账户里，银行处理办法是不经过客户把钱划走了
银行工作人员失误多打钱到客户账户里，银行处理办法是不经过客户把钱划走了 银行工作人员失误多打钱到客户账户上，工作人员打电话要求客户上门归还态度恶劣，客户要求道歉后归还，但该工作人员拒绝道歉，后该行决定不经过客户把多打的钱划走。请问银行是否触犯了法律？
2014-07-15 20:10 ganlus……（北京） 已有 4 位律师回答
1 怀向阳律师 2014-07-15 20:26
你好，银行如果没有过错，是不需要承担赔偿责任的，要看具体案情确定，如果是客户的资产，银行无权划走，你们可以向法院起诉。
2 徐卫东律师 2014-07-15 20:56
好好沟通,协商解决吧.
3 赵江涛律师 2014-07-15 22:20
要看具体案情
4 申维丰律师 2014-07-16 09:14
你好，建议协商解决。