物流一直推卸责任不送货，不说明到哪，货是丢了吗 2014年7月7日晚上我去北京大兴增泰物流发的一个行李箱到河南南阳，物流的人说当天晚上可以发货，3天就可以收到，到现在7月14号货依然没有到，之前打电话问物流的人说昨天可以送到，今天我又催电话来说送货的师傅在路上撞了别人在医院，货物也被扣留，打电话问详细支支吾吾说不知道，我问什么时候可以送到也说不知道，问什么都说不知道很让人恼火，给发物流地方的人打电话，他说让我等，问他等多久他说再等等，我该怎么办，货是不是丢了，万一丢了我怎么维权呢