淘宝交易纠纷 本人日前买部手机~3600元~~期间快递到货不是本人签收~~~打电话后扔那了~~~之后本人开箱~~~发现包装盒手机型号不对~~~通知卖家后~~卖家说里面是对的~~本人买的大陆行货/···结果打开发现手机听筒偏移/··主屏有缝隙?~··联系卖家同意退款/···之后两小时我发出退款货物/··卖家反悔~~~说是我已签收~人为摔坏~拒绝退款~~我已申请淘宝介入~~~会通过退款吗?之前已经发了聊天记录~~有问题手机图片~~退货货物已经发出~~~
2014-07-13 16:58 神龙王拓拔(江苏-无锡) 已有 3 位律师回答
1 周斌律师 电话:18921125277 2014年07月13日 17时01分
已正常签收的,维权有难度。
2 毕丽荣律师 电话:13049633889 2014-07-13 17:05
这是可以诉讼维权的
3 秦宇律师 2014-07-13 20:03
让网站客服协调办理吧