我是淘宝商家，给顾客多发了东西，顾客不承认怎么办？
我是淘宝商家，给顾客多发了东西，顾客不承认怎么办？ 我是淘宝的家电商家，前几天有一个顾客在店铺购买家电。其中有一单因地址等信息错误，顾客申请退款了，我当地就把款退了。但是后台发货的时候依旧把货发过去，现在顾客收到了2台家电，我联系当地的售后上门拉机的时候，顾客不承认。这个应该怎么办？
顾客是黑龙江佳木斯那边的
顾客是黑龙江佳木斯那边的
2014-07-10 15:38 zmajbb（浙江－杭州） 已有 3 位律师回答
1 罗钟亮律师 电话：13676811945 2014-07-10 16:03
协商不成只能起诉了
2 陈国平律师 电话：13867474141 2014-07-10 16:52
起诉对方不当得利
3 110网律师 2014-07-10 18:25
起诉对方不当得利