无效退款，卖家不接电话
无效退款，卖家不接电话 我在电视上（SCTV7）看到名医药铺赵老师减肚子汤，于是就打电视台的电话排号定购了2号型的减肚子汤，1360元。我当时反复的问了工作人员，是不是骗人的，她说不是，你吃了就知道，如果没效，只要有发货单和盒子我们随时全额退款，于是我就相信了，我吃了有十天的时候，去称了一点也没有变化，我打过去问，他们说你只吃了十天太短了，一般要25天才能有效，我也相信了，等到了25天后，还是没效，这时打了好几个那边的电话都没人接，于是打了发货的电话，老说是医生没上班，我有发货单和盒子，还有几个电话号码，还有一段录音；我想知道应该怎么办
2014-07-01 15:54 谢梅梅（重庆－九龙坡） 已有 4 位律师回答
1 110网律师 2014-07-01 15:57
这种情况建议先投诉、举报，通过消协、工商。
2 冉兵律师 2014-07-01 18:46
协商无果，立即收集证据，向法院起诉解决。
3 刘小灿律师 2014-07-01 18:52
打12315投诉吧
4 乔春长律师 2014-07-01 22:43
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