因快递延时造成食品变质，这方便有没有什么相关法律条文？
因快递延时造成食品变质，这方便有没有什么相关法律条文？ 背景：委托顺丰快递荔枝，因为顺丰原因，导致发货延迟一天，食品变质。
问题点：这种快递/邮寄业务引起的客户利益损失，有没有相关法律条文可以追诉赔偿？
相关信息：我查了下顺丰官网，他们的基础服务承诺“当天收明天到”和“安全、高质运输服务”，这两点该怎么利用？
以上，谢谢
问题点：这种快递/邮寄业务引起的客户利益损失，有没有相关法律条文可以追诉赔偿？
相关信息：我查了下顺丰官网，他们的基础服务承诺“当天收明天到”和“安全、高质运输服务”，这两点该怎么利用？
以上，谢谢
2014-06-30 23:21 zz0105……（广东－深圳） 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话：13049633889 2014-07-01 07:40
这是可以到主管部门查询的
2 胡爱军律师 2014-07-01 07:33
你可以投诉的
3 110网律师 2014-07-01 08:39
搜集证据证明顺丰确实是延迟发货一天，而导致食品变质。有这个证据为基础，再结合其服务承诺，可要求顺丰赔偿损失。
4 邵志芳律师 2014-07-01 10:46
快递公司违约的，可以要求快递公司赔偿实际损失。