淘宝上买来苹果笔记本的上半部分签收后发现破损 6月13号在淘宝上买来苹果笔记本的上半部分,是直接寄到公司的,刚好手上的事情比较多大概看了下就签收快递了,到晚上测试的时候发现屏幕边角有压伤的痕迹,这个快递现在能拒收吗?
2014-06-24 10:03 qwe679……(河北-廊坊) 已有 4 位律师回答
1 孙新律师 2014-06-24 10:12
你好,已经签收没法再拒收。你可以联系客服要求退货或赔偿
2 孙新律师 2014-06-24 10:26
已经签收了不存在拒收的情况了,新消协法规定七天之内无条件退货,你这产品有破损的情况更是可以退货,与卖家联系要求换货或者退货吧
3 申维丰律师 2014-06-24 10:40
联系客服协商解决。
4 孙新律师 2014-06-24 10:52
你好,联系客服协商处理