怎样才能维护自己的权益 新买的手机出现质量问题,待机时间太短,不用的情况下差不多十二个小时,如果用的话,半天都管不了,还有时候黑屏,买来没有超过七天,我找商家换货,他说是电信合约机,不能换。我想问一下,这种情况我该怎么办
2014-06-19 14:16 yunxi2……(河北-衡水) 已有 4 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2014-06-19 14:23
这是可以收集证据诉讼解决的
2 110网律师 2014-06-19 14:22
只要是质量有问题,无论什么机都应保修
3 孙新律师 2014-06-19 15:35
到消协投诉。
4 孙新律师 2014-06-19 15:57
你好,到消费协会投诉