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物流弄丢了货物怎么索赔
物流弄丢了货物怎么索赔 半个月前发了1300元的货给客户,几天后询问客户得知物流公司未通知其提货。问了物流公司经理数次后才得知是弄丢了。现在要求其索赔,答复说只赔5块钱运费的10倍。这应该是霸王条款吧,请问有什么依据可以敦促他赔偿么?
2014-06-16 16:26 shangk……(山东-济南) 已有 5 位律师回答
1 毕丽荣律师  电话:13049633889  2014-06-16 16:38
这是可以要求物流承担赔偿的
2 超级账号5律师  2014-06-16 16:33
你好,可以要求赔偿经济损失,包括货物成本、运费。
3 冉兵律师  2014-06-16 16:36
协商无果,起诉解决。
4 孙新律师  2014-06-16 16:55
你好,协商无果,诉讼解决
5 张光明律师  2014-06-16 17:07
可以起诉,千万不要被快递公司的快递合同吓倒,也不要因为物品价值不高而放弃维权(有成功案例)。注意保留以下证据:
  1.快递单,快递寄出后不要急着丢掉快递单,这是消费者委托快递公司承运的直接证据。
  2.发现快递遗失,要尽快联系送货员,并进行录音。
  3.保留通话清单,以此证实快递是否通知收取包裹,以及通知时间。
  4.网购成交截图,证实自己托运物品及价值。
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