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求助,游戏虚拟物品被官方强制收回
求助,游戏虚拟物品被官方强制收回 我在网上购买了游戏虚拟物品,被官方强行收回,说是其他玩家被盗的物品。可是我已经花了钱了,这个如何解决?
2014-06-13 12:51 s88930……(广东-深圳) 已有 5 位律师回答
1 张书正律师  2014-06-13 12:55
咨询他们具体原因
2 张勇律师  2014-06-13 13:41
可以要求退钱。
3 赖贺明律师  2014-06-13 13:51
向客服投诉,或者向消费者协会投诉。
4 孙新律师  2014-06-13 13:52
你好,有权要求退钱
5 110网律师  2014-06-13 18:07
根据最新的《消费者权益保护法》的规定,你作为消费者,在遭遇这样的纠纷时,是可以起诉运营商的,要求恢复原状,如果运营商不同意,必须就其行为作出合理合法的解释,否则必须赔付你的损失,而且你还有可能额外要求二倍赔偿。
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