网上交易，在网上定制的产品没有按期交付 网上交易，我属于定制方-通过QQ协商（没有书面上协议或合同），按图纸定制机械配件，在QQ协商于6月9日前发货，于是在承接方的阿里巴巴（此阿里巴巴未通过公司认证）拍下相应金额（在支付宝担保），6月10日承接方仍未发货，于是电话询问，承接方说11号能发货。11日仍未发货并且没接电话，于是11日晚QQ沟通，承接方理由是白天工人请假，晚上加班做，12日下午能发货。12日下午承接方仍未接电话，于是在QQ沟通，承接方回应已经发货，经查承接方并没有发货，而且阿里巴也没有操作发货--------------
就此延误货期，造成我方损失，但并没有书面的上协议或合同，能追究对方责任吗？