电信抢人事件。。。 我属于电信189预交话费用户,平时欠费2、3元钱电信就把机停了,今天我用手机卡上网,一天的上网流量电信就收取了接近500元。10000号小姐告诉我说他们是按KB来计算的,好吧,就算是KB计算,为什么我上网超额400块钱了,电信都不停机?为什么打电话,一打超出2/3元钱,停机停得挺快的。这算不算一种误导消费者的欺骗行为?谁能帮我解答一下。。。
2010-11-13 00:17 joey92……(贵州-贵阳) 已有 1 位律师回答
1 孙新律师 2010-11-13 00:44
具体依据合同约定,以及电信公司是否能够及时监测并系统进行停机。