宽带网络收费的问题 我于去年12办理的欢乐假期业务，今年4月想去营业厅办理包年业务。但是由于营业员的疏忽，并未通知我要什么手续，就为我办理了按小时计费的业务。我希望能有人能帮助我解决这个问题！

向运营商投诉。