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网上交易退货退款问题
网上交易退货退款问题 我再一家官网上买了一种产品,官网上也没有说明退货条件,我在购买过程中360提醒我该产品有国家禁用药物,问我是否取消交易,我取消了,可是现在快递还是发到了我手里,而且还扣了我银行卡的钱。我想退回去,客服说不是正品或产品没有效果才可以退,我都不敢用,可是他们不给退,我该怎么办?
2014-06-03 15:11 慕容佳佳(广东-广州) 已有 1 位律师回答
1 110网律师  2014-06-03 15:21
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