天猫店铺被敲诈 我是开天猫店铺的,在2014.5.27这天,有客人来咨询,问我们的店铺可不可以信用卡分期付款,结果新来的客服不了解我们公司的情况,就回答了一句不能信用卡分期付款.后来过了一会,那个客人就拍下了10个订单价格是1800元,又联系到我们的客服,说我已经举报你们店铺了,加我QQ私聊之类的,知道后立马打电话找天猫那边,但是现在还是不放心,这个改怎么处理,我有客人的QQ 能报警吗?改怎么报警才能抓住他呢
2014-05-27 13:56 梨子1234……(广东-佛山) 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2014-05-27 14:04
向客服投诉
2 陈健辉律师 2014-05-27 15:03
你好,可以考虑报警解决。
3 110网律师 2014-05-27 17:26
你好,可尝试提交相关聊天记录去报警!