店里买的手机是坏的，店主主动承认有问题，但他不退货，我想退货可以么？
店里买的手机是坏的，店主主动承认有问题，但他不退货，我想退货可以么？ 店里买个手机，但是他快递给我的，我收到快递的时候手机是有两个键是坏的的，我想退货他说不退 只维修一下 请问我能退款么？他承认手机有一个键有问题
2014-05-19 20:31 245643……（河南－郑州） 已有 5 位律师回答
1 李永专业律师 电话：15037699969 2014-05-20 21:36
如果你买的就是维修过的，可以要求继续维修。如果你买的是不能维修的，对方不能维修。
2 李伟锋律师 2014-05-19 20:52
可以，你可以用电话录下你们的交谈，整理后去12315投诉，也可起诉
3 110网律师 2014-05-19 21:08
你好，可以向当地消费者协会投诉，或者起诉到法院解决。
4 超级账号5律师 2014-05-19 21:58
你好，可以要求维修，一般是很难退款的、
5 陈晓云律师 2014-05-20 15:23
报警处理并提交证据