申通快递货品丢失损坏 我在委托申通寄件后，收到方称此货箱破了个大窟窿，并申通快递人员在未签单的情况下，将此货品放下就走了，后跟申通总公司投诉，说正在处理，随后又派人将所剩下的货品拿回了公司鉴定！过了两天后申通底下的分公司又跟我联系，说此货品丢失正在处理，现将剩下的货品寄给我，让我进行核对，随后我将货品核对后，丢失金额为26434。我再次跟申通总公司投诉，他们给于我的答复是在15个工作日给于我赔偿处理，但当等了20来天后，他们的赔偿答复是500，理由是本只能给于寄件三倍赔偿（我寄件费是20），但考虑丢失金额过高，他们最高赔付只能赔500。我想咨询下我该如何索赔？通过什么途径进行索赔？另我所寄的物品未保价！

你好，建议协商解决，协商不成，可搜集证据起诉解决。

可以通过诉讼方式解决纠纷

可以通过诉讼解决。